Hotelantwort: Wir bedanken uns ganz herzlich für das Lob, es wird an unser Hotelmanagement, und gleichzeitig an die Frau Zuzana Fiury weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Bestens - und hoffen Sie bald wieder im Hotel Centralni Lazne begrüßen zu dürfen. Mit vielen freundlichen Grüßen Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne

Hotelantwort: Guten Tag, lieber Gast, erlauben Sie mir zuerst sich bei Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne zu bedanken, und für das Jahr 2024 zu wünschen: gute Gesundheit, viel Glück und Freude! Wir hoffen Sie bei uns wieder in diesem Jahr begrüßen zu dürfen! :) Zum Parkplatz: ich bitte um Ihr Verständnis, im ganzen Komplex sind 882 Zimmer, und gibt es da bis 120 Parkplätzen, deswegen ist es wirklich nötich, den Parkplatz rechtzeitig im Voraus reservieren. Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne

Hotelantwort: Sehr geehrte und liebe Gäste, erlauben Sie mir zuerst besten Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne. Leider schreiben Sie nicht, welche Mängel in Ihrem Zimmer waren, könnte sein dass die gebuchte Kategorie war nicht das richtige für Sie. Sie waren bei uns im Termin, wann nur zweit Appartements - im Hotel Centralni Lazne, und zwei Luxe Zimmer im Hotel Maria Spa frei waren, die könnte man nur für Zuschlag anbieten. Bitte, nehmen Sie unsere Entschuldigung an, dass wir Sie nicht exact informiert haben, dass die gewünschte Kategorie für den Umzug nicht frei war. Trotz dieser Situation möchten wir hoffen, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. In diesem Fall bitten wir, teilen Sie uns Ihre Ansprüche auf die Unterkunft mit. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventzeit, fröhliche Weihnachten, ein glücklicher Rutsch in das neue Jahr, und in dem gute Gesundheit, viel Glück und Freude. Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne

Hotelantwort: Guten Tag, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne, und besten Dank auch für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das Hotel, und Personal so schön bewertet haben. Auf anderer Seite tut uns sehr leid, dass es uns nicht so bei Kuranwendungen gelungen ist, desto mehr, dass im Hotel Centralni Lazne so breites Angebot an allen typen Kuranwendungen und Wellnessbehandlungen gibt. Ihre Bewertung ist für uns eine sehr wichtige Rückmeldung für weitere Verbesserung unserer Dienste - DANKE. Wir wünschen Ihnen schöne Adwentzeit, zauberhafte Weihnachten und ein glücklicher Rutsch in das neue Jahr, in dem dann gute Gesundheit, viel Glück und Freude. Wir hoffen Sie bald wieder im Hotel Centralni Lazne begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne

Hotelantwort: Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne, und Besten Dank für die schöne Bewertung unserer Dienstleistungen, die an unser Hotelmanagement weitergeleitet ist. Ihre Bewertung wird uns helfen unser gastronomisches Angebot zu verbessern - DANKE. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für´s Hotel Centralni Lazne entschieden haben, und dass Sie sich da wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und hoffen Sie bald wieder im Hotel Centralni Lazne begrüßen zu dürfen. Mit vielen freundlichen Grüssen Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne

Hotelantwort: Guten Tag, lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne, und besten Dank auch für die Bewertung unserer Dienstleistungen, die an unser Hotelmanagement weitergeleitet ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für´s Hotel Centralni Lazne entschieden haben, und dass Sie da auch Vorteile gefunden haben. Auf anderer Seite tut uns leid, dass es uns nicht gelungen ist, alle Ihre Erwartungen zu erfüllen. Erlauben Sie mir bitte kurze Erklärung zu Ihren Bemerkungen: zur Verbesserung des termischen Komforts wurde im Hotel Centralni Lazne der Wärmetauscher erneut, bei Umstellung ist zu dem kurzen termischen Diskomfort gekommen. Nehmen Sie bitte, dafür unsere Entschuldigung an. Zu den Spa Anwendungen: Hotel Centralni Lazne hat das breiteste Angbot an allen Kur-&Spa Behandlungen, dies nehmen in Anspruch die Gäste von dem ganzen Komplex, und zusätzlich auch von anderen ENSANA Hotels. Zu der Zeit, wann Sie bei uns waren, wurden 2 Masseure krank, deswegen konnten wir leider die gewünschte Massagen nicht anbieten. Was der gastronomischen Diensten betrifft: Hotel Centralni Lazne hat im Angebot internationale Küche, die böhmische Küche ist auch dabei. Im Restaurant steht den Gästen F&B Manager mit dem ganzen Team, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen – die sind bereit auch auf Anfrage ein individueller Service zu arrangieren. Wir bedanken uns für Ihre Bemerkungen, und werden an der Präzisierung unseres gastronomischen Angebotes arbeiten. Zu den Parkgebühren: unser Komplex liegt im Kurzentrum, mit sehr begrenztem Anzahl der Parkplätze, was der Preis /Angebot & Nachfrage/ bestimmt. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und hoffen Sie bald wieder in einem der ENSANA Hotels begrüßen zu dürfen. Mit vielen freundlichen Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne

Hotelantwort: Guten Tag, lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne. Besten Dank auch für Ihre Bewertung, die an unser Hotelmanagement weitergeleitet ist.Es freut uns sehr, dass Sie sich für´s Hotel Centralni Lazne entschieden haben, und dass Sie sich da wirklich wohl gefühlt haben. Es tut uns leid, dass Sie das Zimmer mit Dusche nicht angefragt haben, es gibt auch Zimmer mit Dusche. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und hoffen Sie bald wieder im Hotel Centralni Lazne begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne

Hotelantwort: Guten Tag, sehr geehrter Gast, Ihre Bewertung wurde an unser Hotelmanagement weitergeleitet. Wie schon mitgeteilt, die Behandlungsräume sind gepflegt, im Original erhalten. Hotel Centralni Lazne ist ein Kurhotel mit einer langen Tradition, deswegen auch vor allem von Kurgästen besucht. Es ist ein historisches, zertifiziertes Kurhotel, was Ihren Erwartungen an ein Wellnesshotel nicht entsprach. Es tut uns leid, dass Sie sich unfreundlich behandelt empfunden haben - bitte, nehmen Sie dafür unsere Entschuldigung an.Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und hoffen Sie mal wieder in einem der ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relation Manager, Centralni Lazne