Einzelreisende Mann
8.9.2023
Personal sehr freundlich. Das Zimmer sowie
das gesamte Gebäude ziemlich alt und her-
untergekommen. Auf die Anwendungen
hätte man verzichten können. Das Frühstück,
aber auch das Abendessen sehr gewöhnungs-
bedürftig.
Hotelantwort: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Personals. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers und des Gebäudes nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns bemühen, Verbesserungen vorzunehmen.
Frau / Frauen
31.7.2023
Ein tolles Hotel in ruhiger Lage. Wenn jemand Auszeit braucht und Wandern oder Ruhe braucht, sehr zu empfehlen. Das Hotel wird von einer Familie geführt, was eine warmherzig Atmosphäre bietet. Das Essen ist hervorragend und Personal sehr freundlich. Für die Hunde sehr empfehlenswert wegen grüner Lage und Preise. Mein Aufenthalt war top und ich könnte mich gut ausruhen. Die Stadt Marienbad ist ca. 3 km entfernt. Man kann sowohl mit Fuß, Bus oder Auto gut erreichen.
Hotelantwort: Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt in unserem ruhig gelegenen Hotel hatten. Unsere familiäre Führung ist uns wichtig, und es ist schön zu wissen, dass Sie die warmherzige Atmosphäre bei uns geschätzt haben.
Wir sind stolz darauf, dass unser Essen hervorragend und unser Personal sehr freundlich ist. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und Ihre positiven Rückmeldungen sind eine Bestätigung dafür.
Es ist großartig zu hören, dass unsere grüne Lage besonders für Hunde empfehlenswert ist. Wir möchten, dass sich nicht nur unsere menschlichen Gäste wohl fühlen, sondern auch unsere vierbeinigen Freunde einen schönen Aufenthalt haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut ausruhen konnten und Ihre Auszeit voll und ganz genießen konnten. Die Möglichkeit, die Stadt Marienbad in der Nähe zu erkunden, ist sicherlich ein zusätzlicher Vorteil.
Nochmals vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Älteres Ehepaar
2.8.2022
zimmer können besser gereinigt werden.Kuranwendung sind super .
Älteres Ehepaar
14.10.2018
Hotel sehr laut, die Dauergäste wurden einen Abend mit "Lunchpaket, Brot mit Schnitzel, Obst) abgespeist da eine Hochzeit im Restaurant gefeiert wurde (die halbe Nacht sehr laut).
Das Essen hat zwar geschmeckt, das "3 Gänge Menu" bestand aus Suppe, 5 verschiedene Hauptgänge mit nur eingeschränkter Abwechselung, Nachtisch.
In der 2. Woche die identische Auswahl der Hauptgänge.
Die Zimmereinrichtung ist einfach, sehr stark knarrende Betten, Reklamationen über nicht richtig funktionierenden Fernseher wurden abgetan mit "mal gehts, mal nicht".
Die gebuchte Zimmerkategorie war nicht vorhanden, anstatt 2 Raum Apartment hat man uns zwei einfache Zimmer mit Zwischentür angeboten.
Unsere Frage nach Geld zurück wurde mi "geht nicht" beantwortet.
Insgesamt nicht zu empfehlen, zudem es auch noch etwa 5 Km vom Kurzentrum entfernt liegt.
Hotelantwort: Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten
Du hattest einen reservierten Junioranzug, den du nicht magst, also hast du ein 2x Doppelzimmer an der Tür befestigt. Sie haben uns sogar das Telefon mit topkur.cz genannt und uns gesagt, dass Sie mit allem sehr zufrieden sind und dass Sie einen freien Parkplatz suchen, was haben Sie da raus?
Leider haben Sie Zimmer bekommen, die nicht für Ihren Urlaub geplant waren. um sie für eine Hochzeit zu bekommen, die in einem Hotelrestaurant war, nicht auf der Terrasse. Ich entschuldige mich für 1 lautere Nacht.
Durch die Auswahl der Mahlzeiten ist es schwer jemanden zu kauen und ich verstehe es auch
Vielen Dank für deinen Brief, der uns hilft, Fehler zu erkennen und besser zu werden
Vielen Dank im Voraus Ivan
Frau / Frauen
23.6.2018
Das Hotel liegt ca.4km außerhalb von Marienbad(positiv: sehr ruhig), aber man kann zu Fuß(belebte Hauptverkehrsstraße)oder besser mit dem Bus fahren. Dieser fährt in regelmäßigen Abständen und bringt Sie bis ins Zentrum von Marienbad. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, es werden viele Sprachen gesprochen. Das Essen ist mit viel Liebe zubereitet und es lässt sich bei passendem Wetter auf der großen schönen Terrasse im Innenhof speisen. Morgens gibt es Buffet und Abends meist ein 3-Gänge-Menü, da kann es manchmal ein bißchen länger mit dem Servieren dauern, aber für Getränke ist schnell gesorgt(die sind auch echt günstig) :), ich hatte alleine ein Doppelzimmer und somit ausreichend Platz. Die Möbel sind ziemlich antik, aber es ist alles da, was man braucht(Safe, Kühlschrank, ganz kleiner Balkon, sogar Seife und Duschproben, Gläser, Flaschenöffner usw.) Parken kann man kostenlos gegenüber an der Straße,, da ist auch gleich ein kleines Wohngebiet dahinter. Ich hatte keine Angst, mein Auto dort alleine zu lassen. Ansonsten befindet sich hinten im Hof noch ein kostenpflichtiger Parkplatz, der allerdings für lange oder tiefergelegte Autos schlecht zu befahren ist!
Älteres Ehepaar
19.6.2018
e s war alles ok. außer Anwendungen im Hotel- Wir waren schon in diesem Hotel; Anwendungen waren auch damals ganz gut, wir waren sehr zufrieden. Dieses mal war andere Personal;
Hotelantwort: Guten Tag Vom MarienBad
Danke fur Bewretungen
MfG Ivan Čiček
Freunde
8.4.2018
Wir sind bereits das 3.Mal im Schlosshotel gewesen und kommen immer wieder gerne dahin!!
Alles "TOP"
Wir können es nur weiterempfehlen ??
Hotelantwort: Danke fur Bewertung
Team Schloss
Älteres Ehepaar
7.1.2018
Alles super geklappt,nur zum weiter empfehlen,gerne wieder
Älteres Ehepaar
2.11.2017
Zimmer kalt, lauwarme Heizung, nicht regelbar, im Bad keine Heizung vorhanden. Abendessen völlig ungewürzt und sehr kleine Portionen.
Zugesagter Begrüssungsdrink wurde garnicht ausgegeben.
Älteres Ehepaar
30.10.2017
Lokaler Fachanbieter für Kur und Wellness
Powered by e-climb s.r.o. Copyright © 2023
Powered by e-climb s.r.o. Copyright © 2023